Στην Ελλάδα, όταν μιλάμε για ηλεκτρονικό εμπόριο, μέχρι πρόσφατα αναφερόμασταν στο B2C (Business to Consumer), δηλαδή τις ηλεκτρονικές πωλήσεις προς τον τελικό καταναλωτή: τα γνωστά e-shops. Όμως, ένα μεγάλο μέρος της πραγματικής οικονομικής δραστηριότητας βρίσκεται στο B2B (Business to Business), δηλαδή στις συναλλαγές από επιχείρηση προς επιχείρηση: χονδρική, εφοδιαστικές αλυσίδες, συνεργασίες παραγωγών-προμηθευτών-καταστημάτων.
Με απλά λόγια B2C είναι: η εταιρεία πουλάει στον πελάτη (καταναλωτή) και B2B: η εταιρεία πουλάει σε άλλες επιχειρήσεις. Όπως εκτιμά η διευθύνουσα σύμβουλος της Generation Y, Εύη Μπουκώρου-Γεωργουδά, το B2B eCommerce συχνά παρερμηνεύεται ως μια απλή online φόρμα παραγγελίας. Στην πραγματικότητα, αποτελεί την ψηφιακή υποδομή που εκτελεί την εμπορική στρατηγική μιας εταιρείας, με συνέπεια και ακρίβεια, σε πραγματικό χρόνο. Δεν είναι ένα e-shop για επαγγελματίες. Πρόκειται για ένα σύστημα όπου κάθε συνεργάτης βλέπει τις δικές του τιμές, ισχύουν τα δικά του πιστωτικά όρια, εμφανίζονται οι δικές του συμφωνίες και διαθεσιμότητες και οι παραγγελίες ακολουθούν ροές έγκρισης και εμπορικούς κανόνες που έχει ορίσει η επιχείρηση
